Prozessbegleitung bedeutet, einen Veränderungsprozess mit den Beteiligten zu entwickeln und diese bei der Umsetzung zu begleiten.
In der Gesundheitsförderung geht es häufig um die Förderung eines erwünschten Verhaltens. Dies kann sowohl das Individuum, als auch die Organisation, also ganze Teams betreffen. Tradierte, seit langem fortgeführte Verhaltensmuster haben gegebenenfalls dazu geführt, dass das Arbeiten nicht gesundheitsförderlich ist. Das soll sich ändern.
Veränderungen benötigen Zeit. Sie zu begleiten, erfordert solide Fachkenntnisse, aber auch vielfältiges methodisches Know-how wie systemisches Denken und Handeln, zielführende Moderation von Prozessen, ein hohes Maß an Empathie.
Das ZAGG geht nach einem partizipativen Ansatz vor, der fünfstufig aufgebaut ist. Das Verfahren ist vielfach als erfolgreich erprobt.
Dabei fließen die Bedürfnisse der Beteiligten, bestehende Notwendigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einen strukturieren Prozess ein. Das 5-Stufen-Modell besteht aus: